Herausforderung

Ausgangssituation

CatCrazy kam zu uns mit einem starken Problem – und gleichzeitig einem riesigen Potenzial:

  • 0 Strategie
  • Keine Flows
  • Keine geplanten Kampagnen
  • 10.000 Newsletter-Abonnenten – aber praktisch keine Aktivität
  • Die Liste war jahrelang gewachsen, aber nie gepflegt
  • Zustellbarkeit: 17–20 Score (massive Spam-Probleme)
  • Nur 3–5 % der Liste aktiv
  • Opt-in-Rate vom Pop-up: 0,2 %
  • Zusätzlich: Ein Brand Shift von Personal Brand → Produktmarke stand bevor

Kurz:
Der Shop hatte Reichweite, aber keine funktionierende E-Mail-Basis. Und ein neues Produkt sollte gelauncht werden – an eine Liste, die „tot“ war.

Lösung

Zielsetzung

  • Zustellbarkeit retten
  • Aktive Segmente reaktivieren
  • Bounce- und Spam-Score drastisch verbessern
  • Neue Opt-ins gewinnen
  • Warm-up Phase für völlig neues Produkt kreieren
  • Personal Brand → Produktmarke sauber kommunizieren

Ergebnisse

Ergebnisse nach 3 Wochen

  • Zustellbarkeit: von 17–20 auf über 70
  • Open Rate: von ~17 % auf konstant über 50 %
  • Aktive Kontakte: von 3–5 % auf deutlich zweistellige Aktivität
  • Opt-in Rate (Popup): von 0,2 % auf 5–6 %

Brand Shift

Erfolgreicher Wechsel von Personal Brand → High-End Produktmarke. Durch klare Nurturing-Kommunikation & Mehrwert-Content

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