Leevje – Fallstudie: Von 30 % E-Mail-Umsatzanteil zum Wachstumsmotor

Funnel Optimierung

„Fair produzierte Mode verdient eine Kommunikation, die Haltung zeigt – nichtMassen-Mailings.“ - Team Leevje

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Herausforderung

Herausforderung: Verstecktes Potenzial hinter Fragmentierung

Leevje, ein familiengeführtes Fashion-Label aus Münster, besaß eine treue Community – aber seine E-Mail-Kommunikation arbeitete nicht für, sondern gegen dieses Potenzial. Die Fakten:

Der attribuierte Umsatz aus E-Mail lag bei 27–30 % – deutlich unter dem, was möglich gewesen wäre
Viele Subscriber erhielten generische Blast-Mailings, andere wurden gar nicht adressiert
Es fehlten klar definierte Segmente und eine strukturierte Kampagnenstrategie
Engagement und Öffnungsraten stagnierten, Conversions waren unbefriedigend

Das Ergebnis: Viele E-Mail-Kontakte blieben „schlafend“, und der Kanal wurde zum Zuschussgeschäft statt Wachstumsmotor.

Lösung

Segmentierung trifft Emotion & Mehrwert

Unser Ansatz war radikal anders:

Segmentstrukturen aufbauen
Wir definierten Nutzercluster wie High Intent, Repeat Buyer, Dormant, New Subscribers. Ziel: Jeder Empfänger bekommt relevante Inhalte – keine Streuverluste mehr.
Kampagnenarchitektur mit Erzählstrang
Statt reiner Rabattflut setzten wir auf Storytelling: Markenwerte, Hintergrundgeschichten, Hero-Produkte im Rampenlicht. Themenblöcke wurden klar getrennt (Lifestyle vs. Produkt vs. Community), damit jede Mail einen Zweck hatte.
Mehrwert-Kommunikation in den Fokus rücken
Rabattaktionen nur selektiv, stattdessen Tipps, Styling-Inspirationen, nachhaltige Einblicke. So stärkten wir Vertrauen & Offenrate.
Kontinuierliches Monitoring & AnpassungA/B-Tests, Performance-Reports, Anpassung von Betreffzeilen, Versandzeitpunkten und Frequenzen. Der Kanal wurde iterativ optimiert.

Ergebnisse

E-Mail als tragende Säule im Marketingmix

Der attribuierte Umsatzanteil stieg dauerhaft auf 50–60 %
Der Average Order Value (AOV) erhöhte sich dank smarter Produktempfehlungen
Das Segment der „Highly Engaged“ Empfänger wuchs um über 600 %
Öffnungs- und Klickraten verbesserten sich spürbar
Leevje besitzt jetzt eine skalierbare E-Mail-Architektur, die Wachstum trägt

„Wir hätten nie gedacht, dass E-Mail so ein Hebel sein kann – unser Kanal ist heute direkt in unseren Skalierungsplan integriert.“

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Darauf optimieren wir dein E-Mail-Marketing

Wir optimieren dein E-Mail-Marketing datenbasiert und performanceorientiert. Unser Ziel ist es, die entscheidenden Kennzahlen zu steigern, die deinen Umsatz direkt beeinflussen – messbar, nachhaltig und skalierbar.

Attribuierter Umsatzanteil

Öffnungsrate (Open Rate)

Klickrate (CTR)

Flow-Umsatzsteigerung

Wiederkaufrate (Repeat Purchase Rate)

Listenwachstum (Subscriber Growth Rate)

Zwei Männer sitzen an einem Holztisch mit einem Laptop und mehreren Pflanzen im Raum.

Bis zu 30-35% attribuierten umsatz erzielen

Warum E-Mail-Marketing für Shops so wichtig ist

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