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Diagramm mit wichtigen E-Mail-Marketing-KPIs wie Click-Through-Rate, Conversion Rate und Revenue per Email. Fokus auf Engagement-Metriken zur Optimierung von Shopify-Newsletter-Kampagnen.
Mar 28

Die Wahrheit über Open & Click Rates: Welche KPIs sind wirklich wichtig?

Viele Shopify-Händler im Hobby-Bereich (Warhammer, Pokémon & Co.) verlassen sich auf Open Rates, um den Erfolg ihrer E-Mail-Kampagnen zu messen. Doch durch Apple Mail Privacy Protection (MPP) sind diese Zahlen zunehmend verzerrt. Apple blockiert Tracking-Pixel und lädt E-Mails automatisch im Hintergrund, was zu künstlich erhöhten Öffnungsraten führt. Das Problem: Diese Daten sind nicht mehr aussagekräftig und können zu falschen Marketingentscheidungen führen.

Warum Open Rates durch Apple MPP unzuverlässig sind

Open Rates waren lange eine der Hauptkennzahlen im E-Mail-Marketing. Doch Apple MPP macht diese Metrik unbrauchbar, da:

  • Tracking-Pixel automatisch geladen werden – selbst wenn der Nutzer die E-Mail nicht geöffnet hat.

  • Künstlich erhöhte Open Rates ein falsches Bild der Empfängeraktivierung vermitteln.

  • Die Segmentierung basierend auf Open Rates (z. B. Re-Engagement-Kampagnen) an Aussagekraft verliert.

Welche Metriken Shops wirklich analysieren sollten

Da Open Rates keine zuverlässige Kennzahl mehr sind, sollten Shopify-Händler auf diese wichtigen KPIs setzen:

🔹 Click-Through-Rate (CTR) – Wie viele Empfänger haben tatsächlich auf Links in der E-Mail geklickt? Eine hohe CTR zeigt, dass dein Inhalt relevant ist.
🔹 Conversion Rate – Welche Empfänger haben nach dem Klick einen Kauf abgeschlossen? Diese KPI misst den direkten Einfluss deiner E-Mail auf den Umsatz.
🔹 Revenue per Email (RPE) – Wie viel Umsatz generiert eine einzelne E-Mail? Diese Kennzahl hilft, die Rentabilität deiner Kampagnen zu optimieren.
🔹 Bounce Rate – Wie viele E-Mails konnten nicht zugestellt werden? Eine hohe Bounce Rate deutet auf ein Problem mit der Listenqualität hin.
🔹 Abmelderate & Spam-Beschwerden – Zeigt, ob Inhalte und Versandfrequenz zu aggressiv sind oder nicht zur Zielgruppe passen.

Wie Marken ihre Reporting-Strategien anpassen können

Damit deine E-Mail-Marketing-Strategie weiterhin effektiv bleibt, solltest du folgende Anpassungen vornehmen:

Fokus auf Engagement-Metriken – Setze Clicks und Conversions als neue Erfolgskennzahlen.
Segmentierung nach Verhaltensdaten – Basierend auf Kaufhistorie, Klickverhalten und echten Interaktionen.
A/B-Tests für bessere CTAs & Inhalte – Optimiere Betreffzeilen, Designs und Call-to-Actions, um die CTR zu erhöhen.
Optimierung der Versandfrequenz – Finde das ideale Intervall, um Engagement zu maximieren und Abmeldungen zu minimieren.

Fazit: Datenbasiertes E-Mail-Marketing statt veralteter KPIs

Die Zeiten, in denen Open Rates die wichtigste E-Mail-Marketing-Kennzahl waren, sind vorbei. Shopify-Shops – besonders in spezialisierten Nischen wie Warhammer und Pokémon – sollten sich auf aussagekräftige Metriken konzentrieren, die echten Umsatz bringen.

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